Privatnost Politika

U Lorviatero ("mi", "nama" ili "naše"), zaštita vašeg digitalnog identiteta i lične privatnosti predstavlja osnovni prioritet naše inženjerske arhitekture. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Lorviatero prikuplja, čuva, obrađuje i štiti vaše lične podatke kada pristupate našem veb-sajtu, koristite naše automatizovane algoritamske dashboard sisteme ili stupate u interakciju sa našim računarskim modelima.

Lične podatke obrađujemo u strogoj saglasnosti sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva (UK GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka iz 2018. godine (Data Protection Act 2018). U okviru ovih propisa o zaštiti podataka, Lorviatero deluje kao imenovani rukovalac podacima.

1. Kategorije ličnih podataka koje prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji koristite našu platformu, prikupljamo i obrađujemo nekoliko kategorija informacija:

• Podaci o identitetu i kontaktu: Ime, poslovna adresa e-pošte, kontakt telefon, zemlja prebivališta i celokupna prepiska sa našim timom tehničke podrške.
• Tehnički i telemetrijski podaci: Internet Protocol (IP) adresa, digitalni otisak pregledača, operativni sistem uređaja, hardverski identifikatori, rezolucija ekrana, vremenske oznake povezivanja i dijagnostika kašnjenja rutiranja.
• Podaci o korišćenju platforme: Posećene stranice, redosled navigacije, vremenske oznake korišćenja funkcija, izabrani algoritamski parametri i trajanje dashboard sesija.
• Metapodaci API integracije: Javni API ključevi dostavljeni radi povezivanja sa spoljnim berzama za trgovanje digitalnom imovinom. Nikada ne tražimo, ne preuzimamo niti čuvamo privatne ključeve za povlačenje sredstava ili lozinke korisničkih naloga.

2. Pravni osnov za obradu podataka

U skladu sa članom 6 UK GDPR-a, za obradu vaših podataka oslanjamo se na sledeće pravne osnove:

• Izvršenje ugovora: Obrada neophodna za pružanje naših softverskih usluga, održavanje vašeg profila i primenu izabranih konfiguracija platforme.
• Legitimni interesi: Obrada neophodna za sprečavanje prevara, zaštitu infrastrukture od distribuiranih napada uskraćivanjem usluge (DDoS) i poboljšanje pouzdanosti modela mašinskog učenja.
• Usklađenost sa zakonima i propisima: Ispunjavanje zakonskih obaveza prema važećim propisima Ujedinjenog Kraljevstva o finansijskom kriminalu, poreskim zahtevima i direktivama o regulatornom izveštavanju.
• Pristanak: Kada ste dobrovoljno prihvatili primanje tehničkih istraživanja, izveštaja o analizi tržišta ili neobaveznih telemetrijskih kolačića.

3. Svrha obrade

Vaše podatke koristimo isključivo u definisane operativne i bezbednosne svrhe, uključujući:

• Isporuku neprekidnog prenosa algoritamskih metrika i trgovinskih signala u realnom vremenu.
• Autentifikaciju ovlašćenih korisničkih sesija i primenu višefaktorskih bezbednosnih mehanizama.
• Sprovođenje praćenja rizika radi prepoznavanja neovlašćenih pokušaja pristupa, nepravilnih API poziva i preuzimanja naloga.
• Poštovanje zakonskih obaveza izveštavanja i regulatornih revizorskih standarda.
• Slanje operativnih sistemskih obaveštenja, ažuriranja softvera i bezbednosnih upozorenja.

4. Deljenje podataka i spoljni obrađivači

Lorviatero ne unovčava, ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa vaše lične podatke spoljnim oglašivačima. Vaše podatke otkrivamo isključivo pouzdanim trećim stranama na osnovu strogih ugovora o poverljivosti i zaštiti podataka, uključujući:

• Pružaoci cloud infrastrukture: Bezbedni tier-4 centri za skladištenje podataka za preduzeća koji se nalaze u Ujedinjenom Kraljevstvu i Evropskom ekonomskom prostoru.
• Partneri za sajber bezbednost: Pružaoci usluga za ublažavanje pretnji koji obezbeđuju filtriranje zaštitnog zida veb-aplikacija (WAF) i praćenje radi sprečavanja upada.
• Pravni i regulatorni organi: Državni organi, organi za sprovođenje zakona ili nadzorna regulatorna tela kada je to obavezno na osnovu pravno obavezujućeg sudskog naloga ili zakonske obaveze prema engleskom pravu.

5. Međunarodni prenos podataka

Kada obrada zahteva prenos podataka van Ujedinjenog Kraljevstva, Lorviatero osigurava primenu ekvivalentnih zaštitnih mera. Primenjujemo standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Kancelarije poverenika za informacije (ICO) ili prenosimo podatke isključivo u jurisdikcije za koje vlada UK priznaje da pružaju adekvatan nivo zaštite podataka.

6. Zadržavanje ličnih podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno potrebno za ispunjenje operativnih svrha radi kojih su prikupljeni, ili za ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Kada podaci više nisu potrebni, podvrgavaju se kriptografskom brisanju ili trajnoj anonimizaciji u skladu sa industrijskim standardima.

7. Vaša zakonska prava

Prema UK GDPR-u i Zakonu o zaštiti podataka iz 2018. godine, imate sveobuhvatna prava u pogledu svojih ličnih podataka:

• Pravo na pristup: Mogućnost da zatražite potvrdu i kopiju svih ličnih zapisa koje posedujemo o vama.
• Pravo na ispravku: Zahtevajte od nas da ispravimo netačne, zastarele ili nepotpune lične podatke bez nepotrebnog odlaganja.
• Pravo na brisanje („Pravo na zaborav“): Zatražite brisanje svojih ličnih podataka kada ne postoji preovlađujući pravni osnov za dalju obradu.
• Pravo na ograničenje obrade: Zatražite privremeno ograničenje obrade u slučaju specifičnih pravnih sporova.
• Pravo na prenosivost podataka: Preuzmite svoje podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu (JSON ili CSV) radi prenosa drugom pružaocu usluga.
• Pravo na prigovor: Uložite prigovor na obradu koja se sprovodi na osnovu legitimnog interesa ili u svrhu direktne informativne komunikacije.

Da biste iskoristili bilo koje od ovih zakonskih prava, pošaljite zvaničan pisani zahtev našem licu za zaštitu podataka o ličnosti na [email protected]. Odgovaramo na sve verifikovane zahteve u roku od trideset (30) dana bez naplate naknade.

8. Kontrole bezbednosti informacija

Primenjujemo višeslojne fizičke, organizacione i tehnološke bezbednosne kontrole kako bismo sprečili slučajan gubitak, izmenu, neovlašćeno otkrivanje ili kompromitovan pristup vašim podacima. Svi prenosi podataka zaštićeni su putem Transport Layer Security (TLS 1.3), skladišta baza podataka šifrovana su prema standardu AES-256, a interni pristup zaposlenih regulisan je strogim protokolima pristupa zasnovanim na ulogama po modelu nultog poverenja.

9. Nadzorni organ

Zadržavate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu Ujedinjenog Kraljevstva nadležnom za zaštitu podataka ukoliko smatrate da naša praksa obrade podataka krši zakonske zahteve:

Information Commissioner’s Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Veb-sajt: ico.org.uk | Telefon za podršku: 0303 123 1113

10. Ažuriranja i upiti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja sa operativnim ili zakonskim promenama. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom revizije. Za dodatna pitanja o našem okviru za zaštitu privatnosti, obratite se:

Lorviatero Kancelarija za privatnost
Adresa: King William Street 8, EC3M 4AJ Edinburgh, GB
Imejl: [email protected]
Telefon: +44 20 7946 7339