Privacidade Política

Na Lorviatero ("nós" ou "nosso"), proteger a sua identidade digital e privacidade pessoal é uma prioridade fundamental da nossa arquitetura de engenharia. Esta Política de Privacidade descreve como a Lorviatero recolhe, armazena, processa e protege as suas informações pessoais quando acede ao nosso website, utiliza os nossos dashboards algorítmicos automatizados ou interage com os nossos modelos computacionais.

Processamos dados pessoais em estrita conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e o Data Protection Act 2018. Para efeitos destes quadros de proteção de dados, a Lorviatero atua como o Responsável pelo Tratamento de Dados designado.

1. Categorias de Dados Pessoais que Recolhemos

Consoante a forma como interage com a nossa plataforma, recolhemos e processamos várias categorias de informações:

• Dados de Identidade e Contacto: Nome, endereço de email profissional, número de telefone de contacto, país de residência e qualquer correspondência trocada com a nossa equipa de apoio técnico.
• Dados Técnicos e de Telemetria: Endereço de Protocolo de Internet (IP), assinatura do navegador, sistema operativo do dispositivo, identificadores de hardware, resolução de ecrã, carimbos de data/hora de ligação e diagnósticos de latência de encaminhamento.
• Dados de Utilização da Plataforma: Páginas visitadas, sequências de navegação, carimbos de data/hora de interação com funcionalidades, seleções de parâmetros algorítmicos e duração das sessões no dashboard.
• Metadados de Integração de API: Chaves públicas de API fornecidas para ligar plataformas de negociação de ativos digitais de terceiros. Nunca solicitamos, recolhemos nem armazenamos chaves privadas de levantamento ou palavras-passe das contas subjacentes.

2. Fundamentos Jurídicos para o Tratamento de Dados

Nos termos do Artigo 6.º do UK GDPR, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos para processar as suas informações:

• Execução Contratual: Tratamento necessário para fornecer os nossos serviços de software, manter o seu perfil e executar as configurações da plataforma por si escolhidas.
• Interesses Legítimos: Tratamento necessário para prevenir atividades fraudulentas, proteger a infraestrutura contra vetores de negação de serviço distribuída (DDoS) e reforçar a fiabilidade dos modelos de machine learning.
• Cumprimento Legal e Regulamentar: Cumprimento das nossas responsabilidades legais ao abrigo da legislação aplicável do Reino Unido sobre crimes financeiros, obrigações fiscais e diretivas de divulgação regulamentar.
• Consentimento: Quando tiver optado voluntariamente por receber atualizações de investigação técnica, relatórios de análise de mercado ou cookies de telemetria não essenciais.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados exclusivamente para objetivos operacionais e de segurança definidos, incluindo:

• Fornecimento ininterrupto de métricas algorítmicas e sinais de negociação em tempo real via streaming.
• Autenticação de sessões de utilizadores autorizados e aplicação de mecanismos de segurança multifator.
• Realização de monitorização de riscos para identificar tentativas de acesso não autorizado, chamadas de API anómalas e apropriação indevida de contas.
• Cumprimento de obrigações legais de reporte e normas de auditoria regulamentar.
• Envio de notificações operacionais do sistema, atualizações de software e avisos de segurança.

4. Partilha de Dados e Subcontratantes Terceiros

A Lorviatero não rentabiliza, vende, cede nem aluga os seus dados pessoais a anunciantes externos. Apenas divulgamos as suas informações a terceiros de confiança ao abrigo de acordos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados, incluindo:

• Fornecedores de Infraestrutura na Nuvem: Centros de alojamento de dados empresariais seguros de nível tier-4 localizados no Reino Unido e no Espaço Económico Europeu.
• Parceiros de Cibersegurança: Fornecedores de mitigação de ameaças que prestam serviços de filtragem através de firewall de aplicações web (WAF) e monitorização de prevenção de intrusões.
• Autoridades Legais e Regulamentares: Organismos governamentais, entidades policiais ou entidades reguladoras e de supervisão quando exigido por uma ordem judicial vinculativa ou requisito legal nos termos da lei inglesa.

5. Transferências Internacionais de Dados

Sempre que o tratamento exija a transferência de dados para fora do Reino Unido, a Lorviatero garante a manutenção de salvaguardas equivalentes. Utilizamos cláusulas contratuais-tipo aprovadas pelo Information Commissioner’s Office (ICO) ou transferimos dados exclusivamente para jurisdições reconhecidas pelo governo do Reino Unido como oferecendo um nível adequado de proteção de dados.

6. Conservação de Informações Pessoais

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades operacionais para as quais foram recolhidos, ou para satisfazer requisitos legais, regulamentares, contabilísticos ou de reporte. Quando os dados já não forem necessários, são sujeitos a eliminação criptográfica ou anonimizados permanentemente em conformidade com as referências do setor.

7. Os Seus Direitos Legais

Ao abrigo do UK GDPR e do Data Protection Act 2018, possui direitos abrangentes relativamente às suas informações pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar uma confirmação e cópia de todos os registos pessoais que detemos a seu respeito.
• Direito de retificação: Exigir que retifiquemos dados pessoais inexatos, obsoletos ou incompletos sem demora injustificada.
• Direito ao apagamento ("Direito a ser esquecido"): Exigir a eliminação dos seus registos pessoais quando não exista um fundamento jurídico prevalecente para o tratamento contínuo.
• Direito à limitação: Solicitar a limitação temporária do tratamento no âmbito de litígios jurídicos específicos.
• Direito à portabilidade dos dados: Receber os seus dados num formato estruturado e de leitura ótica (JSON ou CSV) para transferência para outro fornecedor.
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento efetuado com base em interesses legítimos ou comunicações informativas diretas.

Para exercer qualquer um destes direitos legais, envie um pedido formal por escrito ao nosso Encarregado de Proteção de Dados para [email protected]. Respondemos a todos os pedidos verificados no prazo de trinta (30) dias sem qualquer cobrança de taxas.

8. Controlos de segurança da informação

Implementamos controlos de segurança físicos, organizacionais e tecnológicos em várias camadas para evitar a perda acidental, alteração, divulgação não autorizada ou acesso comprometido aos seus dados. Todas as transmissões de dados são protegidas através de Transport Layer Security (TLS 1.3), os volumes de armazenamento de bases de dados são encriptados com normas AES-256 e o acesso interno dos colaboradores é regido por rigorosos protocolos de acesso baseado em funções com modelo zero-trust.

9. Autoridade de controlo

Mantém o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo do Reino Unido responsável pela proteção de dados, caso considere que as nossas práticas violam os requisitos legais:

Information Commissioner’s Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Website: ico.org.uk | Linha de apoio: 0303 123 1113

10. Atualizações e esclarecimentos

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir desenvolvimentos operacionais ou legislativos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. Para questões adicionais sobre o nosso enquadramento de privacidade, contacte:

Gabinete de Privacidade da Lorviatero
Morada: King William Street 8, EC3M 4AJ Edinburgh, GB
E-mail: [email protected]
Telefone: +44 20 7946 7339